Faut-il avoir peur de changer d'agence de référencement ?

La fin de la collaboration avec l'agence de référencement avec laquelle vous travaillez actuellement suscite souvent de nombreuses inquiétudes. Que peut-il se passer ? Les effets de l'optimisation des moteurs de recherche vont-ils chuter de façon spectaculaire ou peut-être ne se produiront-ils pas ? Notre site web va-t-il soudainement perdre ses liens de retour ? Contrairement aux apparences, ces craintes ne sont pas du tout injustifiées, car de telles situations peuvent se produire. Aujourd'hui, je vais partager mon expérience et mes réflexions sur changer d'agence de référencement avec vous.

Changer d'agence de référencement - Risques potentiels

La décision de changer d'agence de référencement peut être motivée par différentes raisons. Les raisons les plus courantes sont les suivantes :

• l'insatisfaction à l'égard des résultats,
• le manque de communication et de coopération entre les deux parties
• simplement la politique - un changement de décideur du côté du client, entraînant de nouvelles décisions commerciales.

C'est bien sûr toujours une décision difficile à prendre, surtout si l'agence nous sert depuis de nombreuses années. J'ai travaillé seul pendant des années dans différentes agences de référencement, J'ai connu des départs de clients pour diverses raisons, ce qui a toujours été associé à un sentiment d'échec. Il m'est arrivé aussi d'être dans l'autre camp et de devoir mettre fin à un contrat avec une agence. Cette décision n'est jamais facile ni dénuée d'émotion, mais elle nécessite toujours une réflexion approfondie.

Examinons ce que Une fois que vous avez décidé de changer d'agence de référencement, vos sites web peuvent être menacés par d'autres types de menaces.

1) Abandon du positionnement de la phrase

C'est la crainte la plus fréquente des prestataires de services. Les clients d'une agence veulent souvent conserver les 3 premières positions pour des expressions qui sont importantes pour eux. Cruciales non seulement en termes d'augmentation du trafic mais aussi en termes d'image. La perte de positionnement sera une grande perte pour eux, et pas seulement dans le domaine du référencement. Une diminution du positionnement des phrases peut être associée à un changement dans le Stratégie de référencement, en se concentrant sur d'autres phrases ou simplement une question de connaissance du site par la nouvelle agence et le temps nécessaire pour entrer dans le mode approprié adapté aux conditions du site.

2) Baisse du nombre de visites

La perte de trafic sera dans la plupart des cas le résultat direct d'une diminution du positionnement des phrases. Mais pas seulement. Si l'agence a mené des actions intensives marketing de contenu Si les activités du site web et le contenu publié sont visibles dans les résultats de recherche organiques, la diminution du nombre de visites peut être rapidement constatée.

3) Baisse de la qualité du trafic

L'une des craintes de changer d'agence de référencement peut aussi être la détérioration de la qualité des visites. C'est très important dans le cas des sites de commerce électronique. Un trafic de moindre qualité peut donc se traduire par une baisse des ventes. Cela peut se produire lorsque la nouvelle agence n'a pas encore réussi à connaître le comportement exact des clients sur le site web. Et ils n'ont pas une connaissance suffisante de l'historique des visites (toutes les entreprises ne fournissent pas de statistiques sur les sites web au niveau de l'offre et ne communiquent que les données de base nécessaires à la préparation de la stratégie).

4) Détérioration du profil de lien

C'est sans aucun doute l'une des craintes les plus fréquentes en cas de changement d'agence et elle résulte le plus souvent d'expériences négatives de la part des clients. J'ai eu l'occasion d'assister à ce que l'on appelle la "coupure" des backlinks du client après la résiliation d'un contrat. Il est utile de savoir que si l'agence obtient des liens à partir de ses propres sites web, il peut y avoir un risque que ces liens soient supprimés après la fin du contrat.. Sauf si le contrat de coopération garantit leur maintien pour une durée déterminée. Cependant, c'est l'une des pires pratiques d'une agence de référencement. Par conséquent, ce seul fait peut déjà suggérer que nous devons changer d'agence.

Comment se protéger des effets négatifs potentiels d'un changement d'agence de référencement ?

Les risques énumérés ci-dessus sont les obstacles les plus fréquents avant de changer d'agence de référencement, ce qui est bien sûr compréhensible. J'essaierai toutefois de vous suggérer comment aborder la question avec sang-froid. En outre, je décrirai comment écarter ces effets négatifs. Ainsi, le fait d'entamer une coopération avec un nouveau partenaire permettra au moins de conserver les résultats actuels, voire de les améliorer.

Une agence de référencement professionnelle, qui doit reprendre les activités du site web, s'y prépare à l'avance. Elle sera ainsi en mesure d'évaluer le risque potentiel d'un changement de partenaire. En même temps, elle planifiera les actions dès le début de manière à exclure les menaces éventuelles de diminution des effets. Comment procéder ? Voici quelques domaines qu'une agence de référencement peut prendre en charge.

Analyse du positionnement des mots clés et Google Analytics

Un spécialiste du référencement professionnel commence par une analyse détaillée des positionnement des mots-clés. Il vaut la peine de leur donner accès au positionnement antérieur du site web, car il sera possible de vérifier comment ils ont influencé le trafic organique réel sur la base du positionnement historique. Il peut s'avérer que des phrases bien classées ont généré peu de trafic organique parce qu'elles se caractérisaient par un nombre moyen de recherches relativement faible ou que le CTR d'un résultat donné était bas. Sachant cela, le nouveau partenaire pourra préparer un plan qui inclura des expressions clés plus bénéfiques, en termes d'effets, ou prendra d'abord des mesures qui augmenteront le taux de clics d'un résultat donné.

Dans le cas d'expressions qui, jusqu'à présent, se sont maintenues à un niveau élevé et ont généré du trafic, l'agence ne manquera pas de vérifier ce qui se cache derrière ce succès. S'il s'avère que c'est grâce à une optimisation parfaite qu'une sous-page donnée a acquis une position forte, le risque de déclin est pratiquement inexistant. En revanche, s'il s'avère que c'est grâce au link building, l'agence prendra les mesures qui s'imposent. Je vous en parlerai plus loin dans l'article.

Permettre au nouveau partenaire d'avoir un aperçu complet de l'historique des activités, du positionnement et des statistiques de trafic sera une démarche positive.. Avant même que l'agence ne prenne en charge les activités opérationnelles.

Analyse des statistiques de trafic

J'ai déjà soulevé cette question lors d'une discussion précédente sur la stratégie pour les phrases clés. Ainsi, si la majeure partie du trafic organique est due au positionnement élevé des phrases clés, l'agence veillera à ce que ce positionnement soit maintenu. Toutefois, il peut s'avérer que le trafic organique a été généré par des mots-clés pour lesquels le site web est bien positionné, indépendamment des activités de référencement.

En dehors de les phrases de marque, qui peuvent être des phrases à longue traîne ou d'autres combinaisons de mots clés que l'agence n'a pas pris en compte dans sa stratégie ou qui génèrent naturellement du trafic organique (par exemple grâce à une optimisation appropriée). Si le futur partenaire analyse en détail le mouvement organique dans une perspective historique et parvient à de telles conclusions, il n'y a rien à craindre.

Analyse du comportement des utilisateurs

Si vous craignez une baisse de la qualité du trafic organique, il vaut la peine de le signaler à un futur partenaire potentiel dès le stade des pourparlers de coopération. Une agence de référencement professionnelle possède également des compétences analytiques. Ainsi, l'analyse de la qualité du trafic : parcours d'achat des clients, temps passé sur le site web, taux de rebond et autres indicateurs qualitatifs sur une base mensuelle et en comparaison avec des périodes individuelles sera un standard.. Il vous suffit de fournir à l'avance à votre partenaire toutes les statistiques de trafic. Les spécialistes se chargeront du reste.

Analyse du profil des liens

Et enfin, ce qui nous empêche souvent de dormir lorsque nous changeons d'agence de référencement, c'est le fait que nous n'ayons pas le choix. une diminution du nombre de backlinks. Bien entendu, il existe aussi un moyen d'y parvenir. Ce problème a gêné beaucoup de mes clients avec lesquels j'ai commencé à coopérer.

Afin de calmer le client et de dissiper ses doutes, j'ai préparé une analyse approfondie du profil des liens retour, le plus souvent à l'aide de l'outil Ahrefs outil. Après avoir généré une liste de tous les backlinks, j'ai commencé leur vérification manuelle. Tout d'abord, je les ai triés en fonction des paramètres de qualité SEO (DR, UR, etc.). Ensuite, j'ai marqué chaque lien en fonction de la source potentielle d'acquisition, en fournissant des informations supplémentaires pour savoir si le lien est placé de manière permanente ou s'il existe une menace de suppression manuelle par l'agence.

Le plus souvent, j'ai rencontré une situation dans laquelle les liens les plus forts du point de vue du référencement provenaient d'activités de relations publiques ou étaient le résultat d'un partage naturel ou d'une citation d'un site web donné sur d'autres sites web. J'ai marqué ces liens comme permanents parce qu'il y avait un risque minime qu'ils soient soudainement supprimés. Un grand nombre de liens, qui résultent généralement d'activités de référencement, proviennent de publications sponsorisées ou de messages d'invités. J'ai donc également considéré leur suppression soudaine comme improbable.

Liens de l'agence de référencement

Et enfin, les liens qui peuvent provenir des installations ou des services d'appoint de l'agence de référencement. Dans ce cas, je les ai marqués comme "très susceptible d'être supprimée" et je les ai ensuite vérifiés en détail. J'ai analysé leur nombre, leur valeur du point de vue du référencement, pour finalement évaluer comment leur suppression affecterait le positionnement spécifique et le trafic organique. Dans le cas des liens provenant des sites web de l'agence, il y avait généralement deux scénarios :

• Ces liens étaient de mauvaise qualité. Mon expérience m'a donc montré qu'ils n'aggraveraient pas les effets du référencement. Le client a donc été immédiatement rassuré.
• Les liens étaient de qualité moyenne et élevée. Les supprimer pourrait donc aggraver les effets sur le référencement. J'ai alors immédiatement suggéré des actions préventives au client - préparer un plan d'urgence pour l'établissement de liens à partir d'endroits présentant des paramètres similaires (répartis de manière appropriée dans le temps), avec les mêmes textes d'ancrage. Si nous constatons que les liens de l'agence sont supprimés dans le cadre de la surveillance actuelle, nous commencerons à mettre en œuvre le plan préparé. Une stratégie préparée de cette manière a créé un sentiment de sécurité pour le client. Elle nous a également permis, en tant qu'agence, de reprendre les activités en douceur et sans préjudice des effets obtenus jusqu'à présent.

Le sentiment de sécurité du client est d'une importance capitale

Les activités de référencement sont en elles-mêmes un processus difficile et compliqué, qui nécessite l'implication de personnes ayant de nombreuses spécialisations. Plus le service est important et plus le secteur est difficile, plus les craintes de perdre les effets du référencement en changeant d'agence sont justifiées. Aujourd'hui, j'ai essayé de présenter mon point de vue et d'indiquer les moyens possibles d'éliminer ces problèmes sur la base de mon expérience et de mes connaissances. Comme vous pouvez le constater dans chaque situation, il existe une solution à condition que l'agence aborde le problème avec professionnalisme et avec l'engagement total non seulement des spécialistes du référencement, mais aussi des analystes web. J'espère avoir dissipé toutes vos craintes en changeant d'agence de référencement.. Faites-le moi savoir dans les commentaires !