Ranking liderów branży· widoczność w AI · Polska

Konta firmowe

Które marki polecają modele AI, gdy klient pyta o konta firmowe. Poniżej opis charakterystyki rynku, ranking widoczności marek z uwzględnieniem źródeł, które pojawiają się w odpowiedziach Gemini i ChatGPT.

Październik 202620 pytań · 400 odpowiedzi (Gemini i ChatGPT)
01 Liderzy segmentu

Trzy marki z najwyższym wynikiem

1
Wynik51/100
mBankmbank.pl
Wzmianki
65,8%
263/400 odp.
Cytowania
7,8%
31/400 odp.
2
Wynik49/100
ING Bank Śląskiing.pl
Wzmianki
63,5%
254/400 odp.
Cytowania
5,3%
21/400 odp.
3
Wynik32/100
Nest Banknestbank.pl
Wzmianki
40,8%
163/400 odp.
Cytowania
1,8%
7/400 odp.
02 Diagnoza rynku

Rynek rozproszony

Typ rynku: Rynek rozproszonyZmienność branży: pierwszy pomiar

Na pytania o konta firmowe AI odpowiada za każdym razem trochę inaczej. Nawet marki z czołowej piątki pojawiają się średnio tylko w 49,2% odpowiedzi, a 41,2% wzmianek trafia do firm spoza tej piątki. Nikt nie ma tu utrwalonej pozycji. Nie ma tu jednego faworyta: mBank i ING Bank Śląski idą obok siebie (65,8% i 63,5% odpowiedzi). AI zwykle podaje od razu kilka marek, więc liczy się nie tylko obecność, ale i miejsce na liście.

AI sięga zarówno do stron marek, jak i do serwisów takich jak bankier.pl czy moneteo.com.

ChatGPT najczęściej wymienia ING Bank Śląski, a Gemini mBank. Skład czołówki się zmienia, choć zwykle trafiają do niej te same marki.

03 Typ rynku

Konta firmowe na mapie rynku

Sprawdzamy, jak często AI wskazuje czołowe marki i ile miejsca zostawia pozostałym. Z tego wynika, czy rynek w odpowiedziach AI należy do kilku nazw, czy jest otwarty dla wielu.

Nasycenie: 49,2%Koncentracja TOP 5: 58,8%

Próg wejścia do czołówki

35% odpowiedzi
PKO Bank Polski

Tyle odpowiedzi potrzebowała piąta marka w rankingu wzmianek, PKO Bank Polski, żeby znaleźć się w czołówce. Kolejna marka, Alior Bank, pojawia się w 34% odpowiedzi.

Typowy wynik marki w segmencie

12/100
18 marek z rankingu

Połowa marek z rankingu ma wynik wyższy, a połowa niższy.

Marki we wzmiankach

58

Tyle różnych marek AI wymieniło w odpowiedziach uwzględnionych w raporcie w tym miesiącu.

Przewaga lidera nad #2

+2 pkt
#1 mBank51
#2 ING Bank Śląski49

Średni wynik TOP 5 to 38, reszty ok. 2.

Udział pośredników we wzmiankach

3%
50 wzmianek

Przelewy24, PayU, BLIK, Kontomaniak, Mądry Dochód. AI odsyła do nich rzadziej niż co dziesiątą wzmiankę.

04 Jak odpowiada AI

AI poleca marki wprost

Charakterystyka na podstawie analizy 400 odpowiedzi: czy AI poleca marki wprost i jak często je wymienia.

86,6%wzmianek AI poleca markę, a nie tylko o niej wspomina

1449 z 1673 wzmianek marek i pośredników.

1,8%odpowiedzi bez żadnej marki

7 z 400 odpowiedzi to ogólna porada, bez wskazania z nazwy żadnej marki ani pośrednika.

0%odpowiedzi wskazuje jedną markę

AI zawsze podaje listę, więc liczy się miejsce na liście.

Ile marek AI wymienia w jednej odpowiedzi

Liczba odpowiedzi według tego, ile marek i pośredników się w nich pojawiło (w badaniu uwzględniono 393 odpowiedzi z co najmniej jedną marką).

liczba odpowiedzi
0
151
177
53
12
12-34-56-78+
liczba marek wymienionych w odpowiedzi
05 Źródła

Na czym AI opiera rekomendacje

Własne strony marek czy raczej portale, porównywarki i opinie?

Najczęściej cytowane domeny

Liczba odpowiedzi, w których AI podało link do domeny. Linki do źródeł były w 119 z 200 odpowiedzi Gemini i w 65 z 200 odpowiedzi ChatGPT.

GeminiChatGPT
bankier.pl
59
moneteo.com
55
mbank.pl
46
ing.pl
42
money.pl
36
finhack.pl
33
kontomaniak.pl
29
pkobp.pl
25
jakdorobic.pl
23
pekao.com.pl
23

Gdzie AI odsyła po opinie i informacje

Serwisy zewnętrzne wymienione w odpowiedziach, nie uwzględnione w rankingu marek

Bankier.pl10 z 400 odp.
Komisja Nadzoru Finansowego3 z 400 odp.
CEIDG2 z 400 odp.
Bankowy Fundusz Gwarancyjny2 z 400 odp.
Money.pl2 z 400 odp.
Portal Gov.pl2 z 400 odp.

Strony marek czy strony trzecie

Na jakich źródłach opierają się odpowiedzi LLM

31,7% strony marekstrony trzecie 68,3%
Wymieniane na podstawie serwisów zewnętrznych48

AI wymienia markę, a w źródłach przeważają strony trzecie.

mBankING Bank ŚląskiNest BankBank PekaoAlior BankPKO Bank PolskiSantander Bank PolskaBank Millennium
Wymieniane na podstawie własnej strony2

AI wymienia markę, a w źródłach przeważa jej własna domena.

Credit AgricoleWise
Źródło bez wzmianki8

Strona podmiotu trafia do źródeł częściej niż nazwa do treści odpowiedzi.

Bank Spółdzielczy w Ośnie LubuskimBank PocztowyinFaktKontaDlaJDG.plKontomaniakMądry DochódMoneteoRankomat
06 Reklamy

Reklamy w odpowiedziach AI

W badanym okresie zaobserwowano reklamy w odpowiedziach AI. Przykłady poniżej:
Reklama eService „Najlepsza opieka klienta” w odpowiedzi ChatGPT
Model
ChatGPT
Reklamodawca
eService
Pytanie
„Który bank ma najlepsze konto firmowe dla jednoosobowej działalności i dlaczego?”

Występowanie reklam zależy od kraju, konta i planu użytkownika.

07 Pełny ranking

Marki i źródła cytowane przez AI

Marki albo źródła zewnętrzne, które AI cytuje w odpowiedziach. Wybierz model, aby zobaczyć tylko Gemini albo tylko ChatGPT.

Model AI
Typ podmiotu
Typ źródłaMarkaPośrednikMedia
Typ podmiotuMarkaPośrednikMedia
#MarkaPozycjaGemini / GPT
1
mBankmbank.pl
5165,8%95%2,5
161102
2
ING Bank Śląskiing.pl
4963,5%95%2,4
127127
3
Nest Banknestbank.pl
3240,8%80%1,8
8281
4
Bank Pekaopekao.com.pl
3141,5%95%2,9
10759
5
PKO Bank Polskipkobp.pl
2634,5%95%3,1
5583
6
Alior Bankaliorbank.pl
2634,3%85%2,8
7958
7
Santander Bank Polskasantander.pl
1621,3%80%3,1
7015
8
Bank Millenniumbankmillennium.pl
1520,5%85%3,5
4339
9
Erste Bank Polskaerste.pl
1316,8%70%3
2542
10
BNP Paribasbnpparibas.pl
1013,3%50%2,7
2132
11
Credit Agricolecredit-agricole.pl
810%40%3
1129
12
Revolutrevolut.com
68,8%25%3
2213
13
Wisewise.com
67,8%20%3,1
1714
14
Przelewy24przelewy24.pl
34,5%10%4,6
108
15
SGBsgb.pl
34,3%15%2,1
134
16
Bank Polskiej Spółdzielczościbankbps.pl
33,8%15%2,7
123
17
PayUpayu.com
33,8%10%5
87
18
Tpaytpay.com
23%5%5,5
93
19
Paynowpaynow.pl
22,3%5%2,2
27
20
Stripestripe.com
11,8%10%7,4
52
21
UniCreditunicreditgroup.eu
11,5%25%2,8
06
22
BLIKblik.com
11,3%10%6,8
41
23
PKO Leasingpkoleasing.pl
11%5%5,8
31
24
Autopayautopay.pl
10,8%5%6
30
25
eServiceeservice.pl
10,8%10%6
21
26
Bank Spółdzielczy w Ośnie Lubuskimbsosno.pl
10,5%5%1
20
27
Adyenadyen.com
00,5%5%9,5
20
28
Bank Pocztowypocztowy.pl
00,5%10%2,5
02
29
Citi Handlowycitibank.pl
00,5%10%3
02
30
EFLefl.pl
00,5%5%5,5
20
31
ING imojeimoje.pl
00,5%5%5,5
11
32
InternetowyKantor.plinternetowykantor.pl
00,5%5%2,5
20
33
Kontomaniakkontomaniak.pl
00,5%10%6
02
34
Mądry Dochódmadrydochod.pl
00,5%5%2,5
02
35
mLeasingmleasing.pl
00,5%5%5,5
20
36
VeloBankvelobank.pl
00,5%10%2,5
20
37
Walutomatwalutomat.pl
00,5%5%1,5
20
38
Allegro Payallegro.pl
00,3%5%9
10
39
Bank Spółdzielczy w Brodnicybsbrodnica.pl
00,3%5%3
10
40
Elavonelavon.pl
00,3%5%8
10
41
Fakturowniafakturownia.pl
00,3%5%8
10
42
Fiservfiserv.com
00,3%5%6
10
43
inFaktinfakt.pl
00,3%5%6
10
44
Klarnaklarna.com
00,3%5%11
10
45
KontaDlaJDG.plkontadlajdg.pl
00,3%5%4
01
46
Kredytmarketkredytmarket.pl
00,3%5%3
01
47
Moneteomoneteo.com
00,3%5%4
01
48
PayPalpaypal.com
00,3%5%8
10
49
PayPopaypo.pl
00,3%5%8
10
50
PayTelpaytel.pl
00,3%5%4
10
1
mBankMarka · mbank.pl
51
Wzmianki
65,8%
Tematy
95%
Pozycja
2,5
Gemini 161ChatGPT 102
2
ING Bank ŚląskiMarka · ing.pl
49
Wzmianki
63,5%
Tematy
95%
Pozycja
2,4
Gemini 127ChatGPT 127
3
Nest BankMarka · nestbank.pl
32
Wzmianki
40,8%
Tematy
80%
Pozycja
1,8
Gemini 82ChatGPT 81
4
Bank PekaoMarka · pekao.com.pl
31
Wzmianki
41,5%
Tematy
95%
Pozycja
2,9
Gemini 107ChatGPT 59
5
PKO Bank PolskiMarka · pkobp.pl
26
Wzmianki
34,5%
Tematy
95%
Pozycja
3,1
Gemini 55ChatGPT 83
6
Alior BankMarka · aliorbank.pl
26
Wzmianki
34,3%
Tematy
85%
Pozycja
2,8
Gemini 79ChatGPT 58
7
Santander Bank PolskaMarka · santander.pl
16
Wzmianki
21,3%
Tematy
80%
Pozycja
3,1
Gemini 70ChatGPT 15
8
Bank MillenniumMarka · bankmillennium.pl
15
Wzmianki
20,5%
Tematy
85%
Pozycja
3,5
Gemini 43ChatGPT 39
9
Erste Bank PolskaMarka · erste.pl
13
Wzmianki
16,8%
Tematy
70%
Pozycja
3
Gemini 25ChatGPT 42
10
BNP ParibasMarka · bnpparibas.pl
10
Wzmianki
13,3%
Tematy
50%
Pozycja
2,7
Gemini 21ChatGPT 32
11
Credit AgricoleMarka · credit-agricole.pl
8
Wzmianki
10%
Tematy
40%
Pozycja
3
Gemini 11ChatGPT 29
12
RevolutMarka · revolut.com
6
Wzmianki
8,8%
Tematy
25%
Pozycja
3
Gemini 22ChatGPT 13
13
WiseMarka · wise.com
6
Wzmianki
7,8%
Tematy
20%
Pozycja
3,1
Gemini 17ChatGPT 14
14
Przelewy24Pośrednik · przelewy24.pl
3
Wzmianki
4,5%
Tematy
10%
Pozycja
4,6
Gemini 10ChatGPT 8
15
SGBMarka · sgb.pl
3
Wzmianki
4,3%
Tematy
15%
Pozycja
2,1
Gemini 13ChatGPT 4
16
Bank Polskiej SpółdzielczościMarka · bankbps.pl
3
Wzmianki
3,8%
Tematy
15%
Pozycja
2,7
Gemini 12ChatGPT 3
17
PayUPośrednik · payu.com
3
Wzmianki
3,8%
Tematy
10%
Pozycja
5
Gemini 8ChatGPT 7
18
TpayMarka · tpay.com
2
Wzmianki
3%
Tematy
5%
Pozycja
5,5
Gemini 9ChatGPT 3
19
PaynowMarka · paynow.pl
2
Wzmianki
2,3%
Tematy
5%
Pozycja
2,2
Gemini 2ChatGPT 7
20
StripeMarka · stripe.com
1
Wzmianki
1,8%
Tematy
10%
Pozycja
7,4
Gemini 5ChatGPT 2
21
UniCreditMarka · unicreditgroup.eu
1
Wzmianki
1,5%
Tematy
25%
Pozycja
2,8
Gemini 0ChatGPT 6
22
BLIKPośrednik · blik.com
1
Wzmianki
1,3%
Tematy
10%
Pozycja
6,8
Gemini 4ChatGPT 1
23
PKO LeasingMarka · pkoleasing.pl
1
Wzmianki
1%
Tematy
5%
Pozycja
5,8
Gemini 3ChatGPT 1
24
AutopayMarka · autopay.pl
1
Wzmianki
0,8%
Tematy
5%
Pozycja
6
Gemini 3ChatGPT 0
25
eServiceMarka · eservice.pl
1
Wzmianki
0,8%
Tematy
10%
Pozycja
6
Gemini 2ChatGPT 1
26
Bank Spółdzielczy w Ośnie LubuskimMarka · bsosno.pl
1
Wzmianki
0,5%
Tematy
5%
Pozycja
1
Gemini 2ChatGPT 0
27
AdyenMarka · adyen.com
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
5%
Pozycja
9,5
Gemini 2ChatGPT 0
28
Bank PocztowyMarka · pocztowy.pl
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
10%
Pozycja
2,5
Gemini 0ChatGPT 2
29
Citi HandlowyMarka · citibank.pl
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
10%
Pozycja
3
Gemini 0ChatGPT 2
30
EFLMarka · efl.pl
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
5%
Pozycja
5,5
Gemini 2ChatGPT 0
31
ING imojeMarka · imoje.pl
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
5%
Pozycja
5,5
Gemini 1ChatGPT 1
32
InternetowyKantor.plMarka · internetowykantor.pl
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
5%
Pozycja
2,5
Gemini 2ChatGPT 0
33
KontomaniakPośrednik · kontomaniak.pl
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
10%
Pozycja
6
Gemini 0ChatGPT 2
34
Mądry DochódPośrednik · madrydochod.pl
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
5%
Pozycja
2,5
Gemini 0ChatGPT 2
35
mLeasingMarka · mleasing.pl
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
5%
Pozycja
5,5
Gemini 2ChatGPT 0
36
VeloBankMarka · velobank.pl
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
10%
Pozycja
2,5
Gemini 2ChatGPT 0
37
WalutomatMarka · walutomat.pl
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
5%
Pozycja
1,5
Gemini 2ChatGPT 0
38
Allegro PayPośrednik · allegro.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
9
Gemini 1ChatGPT 0
39
Bank Spółdzielczy w BrodnicyMarka · bsbrodnica.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
3
Gemini 1ChatGPT 0
40
ElavonMarka · elavon.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
8
Gemini 1ChatGPT 0
41
FakturowniaPośrednik · fakturownia.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
8
Gemini 1ChatGPT 0
42
FiservMarka · fiserv.com
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
6
Gemini 1ChatGPT 0
43
inFaktPośrednik · infakt.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
6
Gemini 1ChatGPT 0
44
KlarnaMarka · klarna.com
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
11
Gemini 1ChatGPT 0
45
KontaDlaJDG.plPośrednik · kontadlajdg.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
4
Gemini 0ChatGPT 1
46
KredytmarketMarka · kredytmarket.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
3
Gemini 0ChatGPT 1
47
MoneteoPośrednik · moneteo.com
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
4
Gemini 0ChatGPT 1
48
PayPalMarka · paypal.com
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
8
Gemini 1ChatGPT 0
49
PayPoMarka · paypo.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
8
Gemini 1ChatGPT 0
50
PayTelMarka · paytel.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
4
Gemini 1ChatGPT 0
08 O danych

Skąd pochodzą dane i jak je analizujemy

O zakresie i ograniczeniach badania

Raport ma charakter analityczny i przedstawia wycinek widoczności marek w odpowiedziach modeli językowych ChatGPT i Gemini. Badanie opiera się na określonym zestawie 20 pytań oraz analizie 400 wygenerowanych odpowiedzi. Jego celem jest sprawdzenie, jakie marki, w jakim kontekście rynkowym i jak często pojawiają się w odpowiedziach AI w przyjętych warunkach badawczych.

Przedstawione wyniki nie stanowią kompleksowego obrazu rynku ani oceny poszczególnych firm, jakości ich produktów i usług, atrakcyjności ofert czy skuteczności prowadzonych działań marketingowych. Ranking odzwierciedla wyłącznie rezultaty uzyskane na podstawie przyjętej metodologii, w określonym czasie i dla wybranej próby zapytań.

Modele językowe mogą generować odpowiedzi niepełne, nieaktualne lub niezgodne ze stanem faktycznym, a ich wskazania mogą zmieniać się w czasie. Pozycja marki w rankingu nie powinna być zatem interpretowana jako obiektywna ocena jej działalności, pozycji rynkowej ani rekomendacja jej oferty. Przedstawione wyniki to rezultat badania tego jak LLM rozumieją rynek i jakie marki zwracają użytkownikom.

Chcesz poprawić pozycję w rankingu?

Przeanalizujemy obecną widoczność Twojej marki w odpowiedziach AI i opracujemy plan działań, które pomogą Ci dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów.

Umów konsultację