Ranking liderów branży· widoczność w AI · Polska

Konta osobiste

Które marki polecają modele AI, gdy klient pyta o konta osobiste. Poniżej opis charakterystyki rynku, ranking widoczności marek z uwzględnieniem źródeł, które pojawiają się w odpowiedziach Gemini i ChatGPT.

Październik 202620 pytań · 360 odpowiedzi (Gemini i ChatGPT)
01 Liderzy segmentu

Trzy marki z najwyższym wynikiem

1
Wynik54/100
Bank Pekaopekao.com.pl
Wzmianki
72,2%
260/360 odp.
Cytowania
1,9%
7/360 odp.
2
Wynik53/100
mBankmbank.pl
Wzmianki
69,2%
249/360 odp.
Cytowania
3,1%
11/360 odp.
3
Wynik44/100
Bank Millenniumbankmillennium.pl
Wzmianki
60%
216/360 odp.
Cytowania
0,3%
1/360 odp.
02 Diagnoza rynku

Silna piątka

Typ rynku: Dominujący liderzyZmienność branży: pierwszy pomiar

Zapytaj AI o konta osobiste, a niemal na pewno usłyszysz te same nazwy: Bank Pekao, mBank, Bank Millennium, PKO Bank Polski i ING Bank Śląski. Czołowa piątka pojawia się średnio w 62,1% odpowiedzi i zbiera 66% wszystkich wzmianek, więc dla pozostałych marek zostaje niewiele miejsca. Następna w kolejce marka, Nest Bank, pojawia się już tylko w 24,4% odpowiedzi. Nie ma tu jednego faworyta: Bank Pekao i mBank idą obok siebie (72,2% i 69,2% odpowiedzi). AI zwykle podaje od razu kilka marek, więc liczy się nie tylko obecność, ale i miejsce na liście.

Wiedzę o rynku AI czerpie głównie z portali i porównywarek, przede wszystkim bankier.pl, moneteo.com i money.pl. Strony samych marek to 1 z 10 najczęściej linkowanych domen.

ChatGPT najczęściej wymienia PKO Bank Polski, a Gemini mBank. Skład czołówki jest stabilny: AI konsekwentnie wskazuje te same marki.

03 Typ rynku

Konta osobiste na mapie rynku

Sprawdzamy, jak często AI wskazuje czołowe marki i ile miejsca zostawia pozostałym. Z tego wynika, czy rynek w odpowiedziach AI należy do kilku nazw, czy jest otwarty dla wielu.

Nasycenie: 62,1%Koncentracja TOP 5: 66%

Próg wejścia do czołówki

52% odpowiedzi
ING Bank Śląski

Tyle odpowiedzi potrzebowała piąta marka w rankingu wzmianek, ING Bank Śląski, żeby znaleźć się w czołówce. Kolejna marka, Nest Bank, pojawia się w 24% odpowiedzi.

Typowy wynik marki w segmencie

13/100
15 marek z rankingu

Połowa marek z rankingu ma wynik wyższy, a połowa niższy.

Marki we wzmiankach

46

Tyle różnych marek AI wymieniło w odpowiedziach uwzględnionych w raporcie w tym miesiącu.

Przewaga lidera nad #2

+1 pkt
#1 Bank Pekao54
#2 mBank53

Średni wynik TOP 5 to 47, reszty ok. 3.

Udział pośredników we wzmiankach

1,8%
31 wzmianek

Moneteo, Allegro, App Store, BLIK, Finanse Rankomat. AI odsyła do nich rzadziej niż co dziesiątą wzmiankę.

04 Jak odpowiada AI

AI poleca marki wprost

Charakterystyka na podstawie analizy 360 odpowiedzi: czy AI poleca marki wprost i jak często je wymienia.

87,7%wzmianek AI poleca markę, a nie tylko o niej wspomina

1484 z 1693 wzmianek marek i pośredników.

1,7%odpowiedzi bez żadnej marki

6 z 360 odpowiedzi to ogólna porada, bez wskazania z nazwy żadnej marki ani pośrednika.

0%odpowiedzi wskazuje jedną markę

AI zawsze podaje listę, więc liczy się miejsce na liście.

Ile marek AI wymienia w jednej odpowiedzi

Liczba odpowiedzi według tego, ile marek i pośredników się w nich pojawiło (w badaniu uwzględniono 354 odpowiedzi z co najmniej jedną marką).

liczba odpowiedzi
0
95
165
60
34
12-34-56-78+
liczba marek wymienionych w odpowiedzi
05 Źródła

Na czym AI opiera rekomendacje

Własne strony marek czy raczej portale, porównywarki i opinie?

Najczęściej cytowane domeny

Liczba odpowiedzi, w których AI podało link do domeny. Linki do źródeł były w 113 ze 180 odpowiedzi Gemini i w 54 ze 180 odpowiedzi ChatGPT.

GeminiChatGPT
bankier.pl
69
moneteo.com
62
money.pl
34
direct.money.pl
33
zamknijkonto.pl
33
polakoszczedza.pl
27
totalmoney.pl
27
rankomat.pl
26
rekinfinansow.pl
26
mbank.pl
24

Gdzie AI odsyła po opinie i informacje

Serwisy zewnętrzne wymienione w odpowiedziach, nie uwzględnione w rankingu marek

Bankier.pl13 z 360 odp.
Money.pl9 z 360 odp.
BIK2 z 360 odp.
Google Play2 z 360 odp.
Instytucja Roku2 z 360 odp.
AGH University of Kraków1 z 360 odp.

Strony marek czy strony trzecie

Na jakich źródłach opierają się odpowiedzi LLM

14,9% strony marekstrony trzecie 85,1%
Wymieniane na podstawie serwisów zewnętrznych32

AI wymienia markę, a w źródłach przeważają strony trzecie.

Bank PekaomBankBank MillenniumPKO Bank PolskiING Bank ŚląskiNest BankVeloBankAlior Bank
Wymieniane na podstawie własnej strony4

AI wymienia markę, a w źródłach przeważa jej własna domena.

Bank Spółdzielczy w PodegrodziuBLIKComperiaWarszawski Bank Spółdzielczy
Źródło bez wzmianki10

Strona podmiotu trafia do źródeł częściej niż nazwa do treści odpowiedzi.

MoneteoWiseFinanse RankomatFinansikiKontomaniakMądry DochódMoniakiObrotomierz
06 Reklamy

Reklamy w odpowiedziach AI

W badanym okresie zaobserwowano reklamy w odpowiedziach AI. Przykłady poniżej:
Reklama VeloBank „Konto osobiste z cashbackiem” w odpowiedzi ChatGPT
Model
ChatGPT
Reklamodawca
VeloBank
Pytanie
„W jaki banku najlepiej założyć konto?”
Reklama ING Bank Śląski „Konto w Planie w ING” w odpowiedzi ChatGPT
Model
ChatGPT
Reklamodawca
ING Bank Śląski
Pytanie
„Poszukuję banku, który ma najlepszą ofertę dla dzieci. Zależy mi na bezpieczeństwie i aplikacji mobilnej.”
2 reklamy - przewiń w bok

Występowanie reklam zależy od kraju, konta i planu użytkownika.

07 Pełny ranking

Marki i źródła cytowane przez AI

Marki albo źródła zewnętrzne, które AI cytuje w odpowiedziach. Wybierz model, aby zobaczyć tylko Gemini albo tylko ChatGPT.

Model AI
Typ podmiotu
Typ źródłaMarkaPośrednikMedia
Typ podmiotuMarkaPośrednikMedia
#MarkaPozycjaGemini / GPT
1
Bank Pekaopekao.com.pl
5472,2%100%2,8
150110
2
mBankmbank.pl
5369,2%95%2,6
15198
3
Bank Millenniumbankmillennium.pl
4460%100%3,3
12393
4
PKO Bank Polskipkobp.pl
4356,9%100%2,9
89116
5
ING Bank Śląskiing.pl
3952,2%95%3,2
10187
6
Nest Banknestbank.pl
1824,4%55%2,8
3553
7
VeloBankvelobank.pl
1419,2%80%3,9
2841
8
Alior Bankaliorbank.pl
1318,9%70%4,2
3929
9
BNP Paribasbnpparibas.pl
1318,3%70%4,1
2739
10
Santander Bank Polskasantander.pl
1014,2%70%4,1
3714
11
Revolutrevolut.com
911,9%40%4
2617
12
UniCreditunicreditgroup.eu
911,4%35%2,1
338
13
Erste Bank Polskaerste.pl
79,7%55%4,1
1322
14
Credit Agricolecredit-agricole.pl
56,9%25%3,4
322
15
Bank Pocztowypocztowy.pl
45,3%15%3,8
118
16
Wisewise.com
22,5%10%4,2
81
17
Moneteomoneteo.com
22,2%35%5,5
17
18
Raiffeisen Digital Bankraiffeisendigital.com
11,4%5%2,4
41
19
Citi Handlowycitibank.pl
11,1%10%4,3
31
20
Mastercardmastercard.pl
10,8%5%7
30
21
Planet Cashplanetcash.pl
10,8%10%6
30
22
Visavisa.pl
10,8%5%9,3
30
23
ZEN.COMzen.com
10,8%10%9,3
30
24
Allegroallegro.pl
00,6%5%4,5
02
25
App Storeapple.com
00,6%10%7
11
26
BLIKblik.com
00,6%5%6
20
27
Euroneteuronet.pl
00,6%10%6,5
20
28
Finanse Rankomatrankomat.pl
00,6%5%7,5
02
29
Mądry Dochódmadrydochod.pl
00,6%10%7
02
30
Obrotomierzobrotomierz.pl
00,6%10%6
02
31
Premiowniapremiownia.pl
00,6%5%9,5
02
32
Santander Consumer Banksantanderconsumer.pl
00,6%5%8
20
33
Bank Spółdzielczy w Podegrodziubspodegrodzie.pl
00,3%5%1
01
34
Comperiacomperia.pl
00,3%5%10
01
35
Finansikifinansiki.pl
00,3%5%6
01
36
Kontomaniakkontomaniak.pl
00,3%5%8
01
37
KontoRankingkontoranking.pl
00,3%5%5
01
38
Kujawsko-Dobrzyński Bank Spółdzielczykdbs.com.pl
00,3%5%1
01
39
LiveSmarter.pllivesmarter.pl
00,3%5%11
01
40
Moniakimoniaki.pl
00,3%5%5
01
41
PayUpayu.com
00,3%5%7
10
42
Poznański Bank Spółdzielczypbsbank.pl
00,3%5%2
01
43
Przelewy24przelewy24.pl
00,3%5%8
10
44
Totalmoneytotalmoney.pl
00,3%5%1
01
45
Volkswagen Bankvolkswagenbank.pl
00,3%5%4
10
46
Warszawski Bank Spółdzielczybank-wbs.pl
00,3%5%3
01
1
Bank PekaoMarka · pekao.com.pl
54
Wzmianki
72,2%
Tematy
100%
Pozycja
2,8
Gemini 150ChatGPT 110
2
mBankMarka · mbank.pl
53
Wzmianki
69,2%
Tematy
95%
Pozycja
2,6
Gemini 151ChatGPT 98
3
Bank MillenniumMarka · bankmillennium.pl
44
Wzmianki
60%
Tematy
100%
Pozycja
3,3
Gemini 123ChatGPT 93
4
PKO Bank PolskiMarka · pkobp.pl
43
Wzmianki
56,9%
Tematy
100%
Pozycja
2,9
Gemini 89ChatGPT 116
5
ING Bank ŚląskiMarka · ing.pl
39
Wzmianki
52,2%
Tematy
95%
Pozycja
3,2
Gemini 101ChatGPT 87
6
Nest BankMarka · nestbank.pl
18
Wzmianki
24,4%
Tematy
55%
Pozycja
2,8
Gemini 35ChatGPT 53
7
VeloBankMarka · velobank.pl
14
Wzmianki
19,2%
Tematy
80%
Pozycja
3,9
Gemini 28ChatGPT 41
8
Alior BankMarka · aliorbank.pl
13
Wzmianki
18,9%
Tematy
70%
Pozycja
4,2
Gemini 39ChatGPT 29
9
BNP ParibasMarka · bnpparibas.pl
13
Wzmianki
18,3%
Tematy
70%
Pozycja
4,1
Gemini 27ChatGPT 39
10
Santander Bank PolskaMarka · santander.pl
10
Wzmianki
14,2%
Tematy
70%
Pozycja
4,1
Gemini 37ChatGPT 14
11
RevolutMarka · revolut.com
9
Wzmianki
11,9%
Tematy
40%
Pozycja
4
Gemini 26ChatGPT 17
12
UniCreditMarka · unicreditgroup.eu
9
Wzmianki
11,4%
Tematy
35%
Pozycja
2,1
Gemini 3ChatGPT 38
13
Erste Bank PolskaMarka · erste.pl
7
Wzmianki
9,7%
Tematy
55%
Pozycja
4,1
Gemini 13ChatGPT 22
14
Credit AgricoleMarka · credit-agricole.pl
5
Wzmianki
6,9%
Tematy
25%
Pozycja
3,4
Gemini 3ChatGPT 22
15
Bank PocztowyMarka · pocztowy.pl
4
Wzmianki
5,3%
Tematy
15%
Pozycja
3,8
Gemini 11ChatGPT 8
16
WiseMarka · wise.com
2
Wzmianki
2,5%
Tematy
10%
Pozycja
4,2
Gemini 8ChatGPT 1
17
MoneteoPośrednik · moneteo.com
2
Wzmianki
2,2%
Tematy
35%
Pozycja
5,5
Gemini 1ChatGPT 7
18
Raiffeisen Digital BankMarka · raiffeisendigital.com
1
Wzmianki
1,4%
Tematy
5%
Pozycja
2,4
Gemini 4ChatGPT 1
19
Citi HandlowyMarka · citibank.pl
1
Wzmianki
1,1%
Tematy
10%
Pozycja
4,3
Gemini 3ChatGPT 1
20
MastercardMarka · mastercard.pl
1
Wzmianki
0,8%
Tematy
5%
Pozycja
7
Gemini 3ChatGPT 0
21
Planet CashMarka · planetcash.pl
1
Wzmianki
0,8%
Tematy
10%
Pozycja
6
Gemini 3ChatGPT 0
22
VisaMarka · visa.pl
1
Wzmianki
0,8%
Tematy
5%
Pozycja
9,3
Gemini 3ChatGPT 0
23
ZEN.COMMarka · zen.com
1
Wzmianki
0,8%
Tematy
10%
Pozycja
9,3
Gemini 3ChatGPT 0
24
AllegroPośrednik · allegro.pl
0
Wzmianki
0,6%
Tematy
5%
Pozycja
4,5
Gemini 0ChatGPT 2
25
App StorePośrednik · apple.com
0
Wzmianki
0,6%
Tematy
10%
Pozycja
7
Gemini 1ChatGPT 1
26
BLIKPośrednik · blik.com
0
Wzmianki
0,6%
Tematy
5%
Pozycja
6
Gemini 2ChatGPT 0
27
EuronetMarka · euronet.pl
0
Wzmianki
0,6%
Tematy
10%
Pozycja
6,5
Gemini 2ChatGPT 0
28
Finanse RankomatPośrednik · rankomat.pl
0
Wzmianki
0,6%
Tematy
5%
Pozycja
7,5
Gemini 0ChatGPT 2
29
Mądry DochódPośrednik · madrydochod.pl
0
Wzmianki
0,6%
Tematy
10%
Pozycja
7
Gemini 0ChatGPT 2
30
ObrotomierzPośrednik · obrotomierz.pl
0
Wzmianki
0,6%
Tematy
10%
Pozycja
6
Gemini 0ChatGPT 2
31
PremiowniaPośrednik · premiownia.pl
0
Wzmianki
0,6%
Tematy
5%
Pozycja
9,5
Gemini 0ChatGPT 2
32
Santander Consumer BankMarka · santanderconsumer.pl
0
Wzmianki
0,6%
Tematy
5%
Pozycja
8
Gemini 2ChatGPT 0
33
Bank Spółdzielczy w PodegrodziuMarka · bspodegrodzie.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
1
Gemini 0ChatGPT 1
34
ComperiaPośrednik · comperia.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
10
Gemini 0ChatGPT 1
35
FinansikiPośrednik · finansiki.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
6
Gemini 0ChatGPT 1
36
KontomaniakPośrednik · kontomaniak.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
8
Gemini 0ChatGPT 1
37
KontoRankingPośrednik · kontoranking.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
5
Gemini 0ChatGPT 1
38
Kujawsko-Dobrzyński Bank SpółdzielczyMarka · kdbs.com.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
1
Gemini 0ChatGPT 1
39
LiveSmarter.plPośrednik · livesmarter.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
11
Gemini 0ChatGPT 1
40
MoniakiPośrednik · moniaki.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
5
Gemini 0ChatGPT 1
41
PayUPośrednik · payu.com
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
7
Gemini 1ChatGPT 0
42
Poznański Bank SpółdzielczyMarka · pbsbank.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
2
Gemini 0ChatGPT 1
43
Przelewy24Pośrednik · przelewy24.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
8
Gemini 1ChatGPT 0
44
TotalmoneyPośrednik · totalmoney.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
1
Gemini 0ChatGPT 1
45
Volkswagen BankMarka · volkswagenbank.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
4
Gemini 1ChatGPT 0
46
Warszawski Bank SpółdzielczyMarka · bank-wbs.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
3
Gemini 0ChatGPT 1
08 O danych

Skąd pochodzą dane i jak je analizujemy

O zakresie i ograniczeniach badania

Raport ma charakter analityczny i przedstawia wycinek widoczności marek w odpowiedziach modeli językowych ChatGPT i Gemini. Badanie opiera się na określonym zestawie 20 pytań oraz analizie 360 wygenerowanych odpowiedzi. Jego celem jest sprawdzenie, jakie marki, w jakim kontekście rynkowym i jak często pojawiają się w odpowiedziach AI w przyjętych warunkach badawczych.

Przedstawione wyniki nie stanowią kompleksowego obrazu rynku ani oceny poszczególnych firm, jakości ich produktów i usług, atrakcyjności ofert czy skuteczności prowadzonych działań marketingowych. Ranking odzwierciedla wyłącznie rezultaty uzyskane na podstawie przyjętej metodologii, w określonym czasie i dla wybranej próby zapytań.

Modele językowe mogą generować odpowiedzi niepełne, nieaktualne lub niezgodne ze stanem faktycznym, a ich wskazania mogą zmieniać się w czasie. Pozycja marki w rankingu nie powinna być zatem interpretowana jako obiektywna ocena jej działalności, pozycji rynkowej ani rekomendacja jej oferty. Przedstawione wyniki to rezultat badania tego jak LLM rozumieją rynek i jakie marki zwracają użytkownikom.

Chcesz poprawić pozycję w rankingu?

Przeanalizujemy obecną widoczność Twojej marki w odpowiedziach AI i opracujemy plan działań, które pomogą Ci dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów.

Umów konsultację