Ranking liderów branży· widoczność w AI · Polska

Kredyty hipoteczne

Które marki polecają modele AI, gdy klient pyta o kredyty hipoteczne. Poniżej opis charakterystyki rynku, ranking widoczności marek z uwzględnieniem źródeł, które pojawiają się w odpowiedziach Gemini i ChatGPT.

Październik 202620 pytań · 400 odpowiedzi (Gemini i ChatGPT)
01 Liderzy segmentu

Trzy marki z najwyższym wynikiem

1
Wynik61/100
Bank Pekaopekao.com.pl
Wzmianki
79,8%
319/400 odp.
Cytowania
2,3%
9/400 odp.
2
Wynik60/100
PKO Bank Polskipkobp.pl
Wzmianki
79%
316/400 odp.
Cytowania
5%
20/400 odp.
3
Wynik52/100
ING Bank Śląskiing.pl
Wzmianki
70,3%
281/400 odp.
Cytowania
2,8%
11/400 odp.
02 Diagnoza rynku

Silna czwórka

Typ rynku: Dominujący liderzyZmienność branży: pierwszy pomiar

Zapytaj AI o kredyty hipoteczne, a niemal na pewno usłyszysz te same nazwy: Bank Pekao, PKO Bank Polski, ING Bank Śląski i mBank. Czołowa piątka pojawia się średnio w 66,1% odpowiedzi i zbiera 64,3% wszystkich wzmianek, więc dla pozostałych marek zostaje niewiele miejsca. Następna w kolejce marka, Alior Bank, pojawia się już tylko w 43% odpowiedzi. Nie ma tu jednego faworyta: Bank Pekao i PKO Bank Polski idą obok siebie (79,8% i 79% odpowiedzi). AI zwykle podaje od razu kilka marek, więc liczy się nie tylko obecność, ale i miejsce na liście.

Wiedzę o rynku AI czerpie głównie z portali i porównywarek, przede wszystkim bankier.pl, lendi.pl i rankomat.pl. Strony samych marek to 3 z 10 najczęściej linkowanych domen.

ChatGPT najczęściej wymienia Bank Pekao, a Gemini PKO Bank Polski. Skład czołówki się zmienia, choć zwykle trafiają do niej te same marki.

03 Typ rynku

Kredyty hipoteczne na mapie rynku

Sprawdzamy, jak często AI wskazuje czołowe marki i ile miejsca zostawia pozostałym. Z tego wynika, czy rynek w odpowiedziach AI należy do kilku nazw, czy jest otwarty dla wielu.

Nasycenie: 66,1%Koncentracja TOP 5: 64,3%

Próg wejścia do czołówki

43% odpowiedzi
Alior Bank

Tyle odpowiedzi potrzebowała piąta marka w rankingu wzmianek, Alior Bank, żeby znaleźć się w czołówce. Kolejna marka, VeloBank, pojawia się w 42% odpowiedzi.

Typowy wynik marki w segmencie

22/100
14 marek z rankingu

Połowa marek z rankingu ma wynik wyższy, a połowa niższy.

Marki we wzmiankach

30

Tyle różnych marek AI wymieniło w odpowiedziach uwzględnionych w raporcie w tym miesiącu.

Przewaga lidera nad #2

+1 pkt
#1 Bank Pekao61
#2 PKO Bank Polski60

Średni wynik TOP 5 to 50, reszty ok. 5.

Udział pośredników we wzmiankach

1,1%
23 wzmianki

Expander, Lendi, Notus, Bankuj.pl, Rankomat. AI odsyła do nich rzadziej niż co dziesiątą wzmiankę.

04 Jak odpowiada AI

AI poleca marki wprost

Charakterystyka na podstawie analizy 400 odpowiedzi: czy AI poleca marki wprost i jak często je wymienia.

82,6%wzmianek AI poleca markę, a nie tylko o niej wspomina

1698 z 2056 wzmianek marek i pośredników.

2%odpowiedzi bez żadnej marki

8 z 400 odpowiedzi to ogólna porada, bez wskazania z nazwy żadnej marki ani pośrednika.

0,5%odpowiedzi wskazuje jedną markę

AI zawsze podaje listę, więc liczy się miejsce na liście.

Ile marek AI wymienia w jednej odpowiedzi

Liczba odpowiedzi według tego, ile marek i pośredników się w nich pojawiło (w badaniu uwzględniono 392 odpowiedzi z co najmniej jedną marką).

liczba odpowiedzi
2
71
165
117
37
12-34-56-78+
liczba marek wymienionych w odpowiedzi
05 Źródła

Na czym AI opiera rekomendacje

Własne strony marek czy raczej portale, porównywarki i opinie?

Najczęściej cytowane domeny

Liczba odpowiedzi, w których AI podało link do domeny. Linki do źródeł były w 132 z 200 odpowiedzi Gemini i w 50 z 200 odpowiedzi ChatGPT.

GeminiChatGPT
bankier.pl
104
lendi.pl
77
rankomat.pl
69
direct.money.pl
43
kredytowyporadnik.pl
41
totalmoney.pl
40
pkobp.pl
35
moneteo.com
27
ing.pl
26
pekao.com.pl
23

Gdzie AI odsyła po opinie i informacje

Serwisy zewnętrzne wymienione w odpowiedziach, nie uwzględnione w rankingu marek

Bankier.pl19 z 400 odp.
Biuro Informacji Kredytowej3 z 400 odp.
Moje Bankowanie2 z 400 odp.
Money.pl2 z 400 odp.
BankowyNet2 z 400 odp.
Rzeczpospolita1 z 400 odp.

Strony marek czy strony trzecie

Na jakich źródłach opierają się odpowiedzi LLM

16% strony marekstrony trzecie 84%
Wymieniane na podstawie serwisów zewnętrznych19

AI wymienia markę, a w źródłach przeważają strony trzecie.

Bank PekaoPKO Bank PolskiING Bank ŚląskimBankAlior BankVeloBankBNP ParibasBank Millennium
Wymieniane na podstawie własnej strony3

AI wymienia markę, a w źródłach przeważa jej własna domena.

1EstateNESTORZnajdź Hipotekę
Źródło bez wzmianki8

Strona podmiotu trafia do źródeł częściej niż nazwa do treści odpowiedzi.

Bank Gospodarstwa KrajowegoExpanderLendiNotusmFinanseMoneteoRankomatTotalmoney
06 Reklamy

Reklamy w odpowiedziach AI

W badanym okresie zaobserwowano reklamy w odpowiedziach AI. Przykłady poniżej:
Reklama VeloBank „Promocja kredytu hipotecznego” w odpowiedzi ChatGPT
Model
ChatGPT
Reklamodawca
VeloBank
Pytanie
„Jaki bank ma teraz najlepszy kredyt hipoteczny?”

Występowanie reklam zależy od kraju, konta i planu użytkownika.

07 Pełny ranking

Marki i źródła cytowane przez AI

Marki albo źródła zewnętrzne, które AI cytuje w odpowiedziach. Wybierz model, aby zobaczyć tylko Gemini albo tylko ChatGPT.

Model AI
Typ podmiotu
Typ źródłaMarkaPośrednikMedia
Typ podmiotuMarkaPośrednikMedia
#MarkaPozycjaGemini / GPT
1
Bank Pekaopekao.com.pl
6179,8%100%2,5
166153
2
PKO Bank Polskipkobp.pl
6079%100%2,7
176140
3
ING Bank Śląskiing.pl
5270,3%90%3,3
150131
4
mBankmbank.pl
4358,3%95%3,7
14192
5
Alior Bankaliorbank.pl
3243%95%3,5
8092
6
VeloBankvelobank.pl
3142,3%85%3,6
8188
7
BNP Paribasbnpparibas.pl
2331,8%85%4
4087
8
Bank Millenniumbankmillennium.pl
2129,5%90%4,2
6157
9
Credit Agricolecredit-agricole.pl
1115,3%70%4,5
1150
10
Erste Bank Polskaerste.pl
1014,2%55%6,2
1245
11
Santander Bank Polskasantander.pl
1014,2%75%4,4
3423
12
BOŚ Bankbosbank.pl
811%75%5,3
2222
13
UniCreditunicreditgroup.eu
811%45%4,5
044
14
Bank BPSbankbps.pl
46%40%4,4
024
15
Expanderexpander.pl
11,3%10%5,4
41
16
Bank Gospodarstwa Krajowegobgk.pl
11%10%5,5
22
17
Kasa Stefczykakasastefczyka.pl
10,8%15%4,7
03
18
Lendilendi.pl
10,8%10%4,3
21
19
Notusnotus.pl
10,8%10%5,3
30
20
Bankuj.plbankuj.pl
00,5%5%7
02
21
Citi Handlowycitibank.pl
00,5%10%4,5
20
22
Rankomatrankomat.pl
00,5%10%7,5
11
23
Totalmoneytotalmoney.pl
00,5%10%6,5
11
24
Znajdź Hipotekęznajdzhipoteke.pl
00,5%10%5
02
25
1Estate1estate.pl
00,3%5%2
10
26
mFinansemfinanse.pl
00,3%5%4
10
27
Moneteomoneteo.com
00,3%5%8
01
28
NESTORkfnestor.pl
00,3%5%1
10
29
PKO Bank Hipotecznypkobh.pl
00,3%5%2
01
30
Poznański Bank Spółdzielczypbsbank.pl
00,3%5%2
01
1
Bank PekaoMarka · pekao.com.pl
61
Wzmianki
79,8%
Tematy
100%
Pozycja
2,5
Gemini 166ChatGPT 153
2
PKO Bank PolskiMarka · pkobp.pl
60
Wzmianki
79%
Tematy
100%
Pozycja
2,7
Gemini 176ChatGPT 140
3
ING Bank ŚląskiMarka · ing.pl
52
Wzmianki
70,3%
Tematy
90%
Pozycja
3,3
Gemini 150ChatGPT 131
4
mBankMarka · mbank.pl
43
Wzmianki
58,3%
Tematy
95%
Pozycja
3,7
Gemini 141ChatGPT 92
5
Alior BankMarka · aliorbank.pl
32
Wzmianki
43%
Tematy
95%
Pozycja
3,5
Gemini 80ChatGPT 92
6
VeloBankMarka · velobank.pl
31
Wzmianki
42,3%
Tematy
85%
Pozycja
3,6
Gemini 81ChatGPT 88
7
BNP ParibasMarka · bnpparibas.pl
23
Wzmianki
31,8%
Tematy
85%
Pozycja
4
Gemini 40ChatGPT 87
8
Bank MillenniumMarka · bankmillennium.pl
21
Wzmianki
29,5%
Tematy
90%
Pozycja
4,2
Gemini 61ChatGPT 57
9
Credit AgricoleMarka · credit-agricole.pl
11
Wzmianki
15,3%
Tematy
70%
Pozycja
4,5
Gemini 11ChatGPT 50
10
Erste Bank PolskaMarka · erste.pl
10
Wzmianki
14,2%
Tematy
55%
Pozycja
6,2
Gemini 12ChatGPT 45
11
Santander Bank PolskaMarka · santander.pl
10
Wzmianki
14,2%
Tematy
75%
Pozycja
4,4
Gemini 34ChatGPT 23
12
BOŚ BankMarka · bosbank.pl
8
Wzmianki
11%
Tematy
75%
Pozycja
5,3
Gemini 22ChatGPT 22
13
UniCreditMarka · unicreditgroup.eu
8
Wzmianki
11%
Tematy
45%
Pozycja
4,5
Gemini 0ChatGPT 44
14
Bank BPSMarka · bankbps.pl
4
Wzmianki
6%
Tematy
40%
Pozycja
4,4
Gemini 0ChatGPT 24
15
ExpanderPośrednik · expander.pl
1
Wzmianki
1,3%
Tematy
10%
Pozycja
5,4
Gemini 4ChatGPT 1
16
Bank Gospodarstwa KrajowegoMarka · bgk.pl
1
Wzmianki
1%
Tematy
10%
Pozycja
5,5
Gemini 2ChatGPT 2
17
Kasa StefczykaMarka · kasastefczyka.pl
1
Wzmianki
0,8%
Tematy
15%
Pozycja
4,7
Gemini 0ChatGPT 3
18
LendiPośrednik · lendi.pl
1
Wzmianki
0,8%
Tematy
10%
Pozycja
4,3
Gemini 2ChatGPT 1
19
NotusPośrednik · notus.pl
1
Wzmianki
0,8%
Tematy
10%
Pozycja
5,3
Gemini 3ChatGPT 0
20
Bankuj.plPośrednik · bankuj.pl
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
5%
Pozycja
7
Gemini 0ChatGPT 2
21
Citi HandlowyMarka · citibank.pl
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
10%
Pozycja
4,5
Gemini 2ChatGPT 0
22
RankomatPośrednik · rankomat.pl
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
10%
Pozycja
7,5
Gemini 1ChatGPT 1
23
TotalmoneyPośrednik · totalmoney.pl
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
10%
Pozycja
6,5
Gemini 1ChatGPT 1
24
Znajdź HipotekęPośrednik · znajdzhipoteke.pl
0
Wzmianki
0,5%
Tematy
10%
Pozycja
5
Gemini 0ChatGPT 2
25
1EstatePośrednik · 1estate.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
2
Gemini 1ChatGPT 0
26
mFinansePośrednik · mfinanse.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
4
Gemini 1ChatGPT 0
27
MoneteoPośrednik · moneteo.com
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
8
Gemini 0ChatGPT 1
28
NESTORPośrednik · kfnestor.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
1
Gemini 1ChatGPT 0
29
PKO Bank HipotecznyMarka · pkobh.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
2
Gemini 0ChatGPT 1
30
Poznański Bank SpółdzielczyMarka · pbsbank.pl
0
Wzmianki
0,3%
Tematy
5%
Pozycja
2
Gemini 0ChatGPT 1
08 O danych

Skąd pochodzą dane i jak je analizujemy

O zakresie i ograniczeniach badania

Raport ma charakter analityczny i przedstawia wycinek widoczności marek w odpowiedziach modeli językowych ChatGPT i Gemini. Badanie opiera się na określonym zestawie 20 pytań oraz analizie 400 wygenerowanych odpowiedzi. Jego celem jest sprawdzenie, jakie marki, w jakim kontekście rynkowym i jak często pojawiają się w odpowiedziach AI w przyjętych warunkach badawczych.

Przedstawione wyniki nie stanowią kompleksowego obrazu rynku ani oceny poszczególnych firm, jakości ich produktów i usług, atrakcyjności ofert czy skuteczności prowadzonych działań marketingowych. Ranking odzwierciedla wyłącznie rezultaty uzyskane na podstawie przyjętej metodologii, w określonym czasie i dla wybranej próby zapytań.

Modele językowe mogą generować odpowiedzi niepełne, nieaktualne lub niezgodne ze stanem faktycznym, a ich wskazania mogą zmieniać się w czasie. Pozycja marki w rankingu nie powinna być zatem interpretowana jako obiektywna ocena jej działalności, pozycji rynkowej ani rekomendacja jej oferty. Przedstawione wyniki to rezultat badania tego jak LLM rozumieją rynek i jakie marki zwracają użytkownikom.

Chcesz poprawić pozycję w rankingu?

Przeanalizujemy obecną widoczność Twojej marki w odpowiedziach AI i opracujemy plan działań, które pomogą Ci dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów.

Umów konsultację